El gestor de comunitats assoleix aquest objectiu gràcies a una elevada competència en l’ús de les xarxes socials, com ara blogs, fòrums o serveis de missatgeria. A través d’aquestes eines manté, coordina i estimula la comunicació mútua entre empresa i client, i entre clients. Traduït de vegades també amb el terme de “responsable de comunitats”, hom utilitza amb preferència el terme anglès original community manager.
f
m
Electrònica i informàtica