gestió del coneixement

f
Arxivística i biblioteconomia

Gestió organitzada i coordinada dels coneixements teòrics i pràctics, individuals i col·lectius en les organitzacions.

S'interessa principalment per la informació i els coneixements interns de les organitzacions. Els coneixements a gestionar es refereixen a clients, mercats, productes, mètodes i processos de producció, coneixements i formació del personal i, fins i tot, a la cultura de l’empresa mateixa. Una política de gestió del coneixement es basa en la creació de coneixement, capitalització i consolidació d’aquest i la seva compartició pel personal de l’organització. La gestió del coneixement com a disciplina es relaciona amb la documentació i la informació.