El suport físic del servei és proporcionat conjuntament per la xarxa telefònica commutada i la xarxa de commutació de paquets Iberpac. Aparegué com una etapa prèvia vers la Xarxa Digital de Serveis Integrats, i encara és operatiu en un nombre considerable d’empreses. Permet d’establir comunicacions entre terminals de la mateixa companyia, amb marcatge abreujat i sense cost addicional, encara que la comunicació s’estableixi entre terminals situats en edificis distants. L’estructura bàsica del servei es compon de mòduls de xarxa d’accés a Ibercom (MXAI), distribuïts a cada edifici on hom ha contractat el servei i que interconnecten els terminals a la xarxa, i de centres frontals (CF), instal·lats als locals de la companyia explotadora i que serveixen per a connectar les subcentrals MXAI amb les xarxes públiques.