Producte o servei idèntic quant a característiques i prestacions a altres productes competidors i que manca d’avantatges singulars al mercat, com ara una marca o uns trets diferencials que permeten a un productor carregar uns marges o primes més alts que la competència.
Hom parla d'indiferenciació quan un producte, des d’un medicament fins a un microxip, és objecte d’aquest procés i els clients es fixen essencialment en el preu.