Graduat en ciències polítiques pel Williams College, el 1985 fundà, amb altres socis, America Online. L’empresa, situada a Dulles (Virgínia), ha esdevingut la companyia de serveis interactius més important del món. La seva expansió l’empenyé a promoure la fusió amb Time Warner al començament del 2000, en una de les operacions empresarials de més dimensió de la història i la primera en què una companyia de l’anomenada nova economia n'absorbí una de la vella per crear el major conglomerat integrat de mitjans de comunicació i continguts del món. L’obsessió de Case ha estat, des del principi, la creació d’un mercat massiu de serveis interactius i de continguts a través d’internet. Sota la seva direcció, AOL passà de 250 empleats i uns ingressos anuals de 30 milions de dòlars, el 1992, a 12 000 treballadors i més de 4 700 milions de dòlars d’ingressos, el 1999. De fet, la forta expansió d’AOL provocà l’interès de Bill Gates i la seva companyia, Microsoft. L’empresa també és propietària del navegador Netscape. L’any 2003 abandonà la presidència d’AOL Time Warner tot i que continuà en el Consell d’Administració. El 2005 impulsà la creació de Revolution Health Group (RHG), un projecte d’aplicació a gran escala de les telecomunicacions i la informàtica a la medicina, tant en el vessant del tractament i la diagnosi com en el de la gestió i l’accés a l’atenció sanitària.